Central de ajudaUnMEP

Documentação Fale com a gente

Baixar, testar, comprar, planos, atualização e suporte.

Login e licença

Credenciais inválidas ao entrar no Revit
Já existe uma máquina ativa utilizando esta licença
Falha ao se conectar com o servidor

O plugin não abre

Conflito com Microdesk, pyRevit ou OFElétrico
O Windows bloqueou o UnMEP
"Feche o relatório atual": o memorial não gera
O Slope trava em 15% e o Revit não responde
O Revit travou ou fechou usando o UnMEP

O cálculo não roda

Tubo preto, sem fluxo: as causas
"Selecione uma peça válida" ou "Sistema de tubulação inválido"
Quando usar o sistema Bypass (e por que ele não aparece)
Alimentador predial, recalque ou pressurizador: qual usar?
O pressurizador não soma pressão
Peça vermelha: "Produto inexistente"
Valores multiplicados por 100, NaN ou "Input string was not in a correct format"
Posso usar família ou sistema que não é do UnMEP?
A pressão na peça deu negativa
A peça ficou vermelha, mas a pressão atende: velocidade acima de 3 m/s
Piscina sem fluxo: "Tubo de ligação na MotoBomba não encontrado"

Tabelas e listas

A lista de materiais saiu vazia ou incompleta

A família que eu preciso não existe no Element

A aula do Academy não carrega o vídeo

O plugin não abre

Conflito com outros plugins, bloqueio do Windows, memorial que não gera e Revit que trava.

Conflito com Microdesk, pyRevit ou OFElétrico
O Windows bloqueou o UnMEP
"Feche o relatório atual": o memorial não gera
O Slope trava em 15% e o Revit não responde
O Revit travou ou fechou usando o UnMEP

Atualizado em 16 de outubro de 2026

Não resolveu? Fale com a gente.

Para quem tem conta UnMEP: bate-papo (offline) ou chamado. Dúvida comercial é com a engenharia de vendas.

Comercial no WhatsApp

Termos de Uso do Site Política de Privacidade

© 2026 UnMEP · Central de ajuda