Se aparecer uma destas mensagens de sessão

Sessão encerrada

A sessão expirou (30 dias sem renovar) ou outro login com a mesma licença a substituiu. As janelas dos plugins fecham. Clique em Login e entre de novo. Se aparece sem você ter entrado em outro lugar, alguém está usando a sua licença: troque a senha no site.

Sessão offline

O token venceu enquanto o computador estava sem internet e você usou algo que precisa da nuvem. Sim tenta reconectar: dando certo, Sessão revalidada, repita a operação. Falhando, o terminal ou a mensagem diz Sessão inválida, faça logout e login novamente.: saia e entre.

Falha no Login

• Credenciais inválidas: e-mail ou senha errados. Numa licença adicional, login@prefixo e a senha do dono.
• Licenca inativa: a licença foi desativada ou a assinatura cancelada. Veja Como gerenciar as licenças da equipe?.
• Já existe uma máquina ativa: veja Como usar o UnMEP em outro computador?.
• Falha ao se conectar / Tempo limite: internet, proxy ou firewall. O UnMEP fala com auth.unmep.com.br; peça à TI para liberar.
• Com erro de conexão pode aparecer antes uma caixa Erro de Conexão com o detalhe técnico; é a mesma coisa.

Sem mensagem nenhuma

Botões cinza ao abrir o Revit, sem aviso: o login automático (Permanecer Logado) falhou em silêncio. Clique em Login e entre. Veja O botão está cinza: o que conferir.